Termos de Uso

Última atualização: 15 de outubro de 2026

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a assinatura da Lumi, software de gestão e agendamento para salões de beleza, operado por Luccas Allyson Silva de Souza Marques ("Lumi", "nós"). Ao contratar ou usar a Lumi, você ("Cliente") concorda com estes termos.

1. O que é a Lumi

A Lumi é um software acessado pela internet (SaaS) que reúne agenda, cadastro de clientes, serviços, profissionais, orçamentos, financeiro, campanhas de contato com clientes (como clientes sumidas e aniversariantes) e uma página pública de agendamento do salão.

2. Assinatura e preço

• A Lumi é vendida por assinatura mensal. O preço da Turma Fundadora é R$ 97,00 por mês, em reais (BRL), mantido enquanto a assinatura estiver ativa.
• A cobrança é feita no cartão de crédito, com renovação automática a cada 30 dias, na mesma data da contratação.
• Os pagamentos são processados por um processador de pagamentos terceirizado e seguro. A Lumi não armazena os dados completos do seu cartão.
• Não há taxa de adesão nem fidelidade.
• Qualquer mudança de preço para novas assinaturas será informada no site. Assinantes da Turma Fundadora mantêm o preço contratado.

3. Entrega do serviço

Depois da confirmação do pagamento, o Cliente recebe o acesso por e-mail e WhatsApp. Na Turma Fundadora, a importação da base de clientes e o treinamento ao vivo são agendados com o Cliente, e o salão fica operando na Lumi em até 7 dias úteis.

4. Cancelamento, arrependimento e garantia

O Cliente pode cancelar a qualquer momento, sem multa. As regras de cancelamento, direito de arrependimento e garantia de 30 dias estão na Política de Reembolso e Cancelamento, que faz parte destes termos.

5. Responsabilidades do Cliente

• Manter login e senha em sigilo e responder pelo uso da conta.
• Cadastrar apenas dados de clientes do salão obtidos de forma legítima e usar as campanhas de contato de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
• Não usar a Lumi para enviar spam, conteúdo ilegal ou mensagens enganosas.

6. Dados do salão

Os dados que o Cliente cadastra (clientes, agenda, serviços, financeiro) pertencem ao Cliente. A Lumi trata esses dados apenas para prestar o serviço, conforme a Política de Privacidade. Ao cancelar, o Cliente pode pedir a exportação dos seus dados em até 30 dias.

7. Disponibilidade

Trabalhamos para manter a Lumi disponível o tempo todo, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros (internet, hospedagem). Manutenções programadas são avisadas com antecedência sempre que possível.

8. Limitação de responsabilidade

A Lumi é uma ferramenta de apoio à gestão. Resultados de faturamento dependem do uso feito pelo Cliente e de fatores fora do nosso controle. A garantia de resultado de 30 dias está descrita na Política de Reembolso e Cancelamento.

9. Alterações

Estes termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou WhatsApp com pelo menos 15 dias de antecedência.

10. Lei e foro

Estes termos seguem a legislação brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor quando aplicável. Fica eleito o foro do domicílio do Cliente.

11. Contato